> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://destek.gurstore.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ekibinizi ve Personel İzinlerini Yönetin

> GurStore yönetim panelinize personel ekleyin ve ayrıntılı izinler atayın; böylece her ekip üyesi yalnızca ihtiyaç duyduğu alana erişir.

Mağazanız büyüdükçe; siparişleri yönetmek, müşteri desteği sağlamak veya ürün kataloğunuzu güncellemek
için ek ekip üyelerine ihtiyaç duyabilirsiniz. GurStore'un ekip yönetim sistemi, personeli yönetim
panelinize davet etmenizi, onlara bir rol atamanızı ve yönetimin tam olarak hangi alanlarına
erişebileceklerini kontrol etmenizi sağlar. Herhangi bir yönetici veya personel tarafından yapılan her
eylem otomatik kaydedilir; böylece her zaman net bir denetim izine sahip olursunuz.

## Rollere Genel Bakış

GurStore iki katmanlı bir rol sistemi kullanır. Davet ettiğinizde her ekip üyesine iki rolden biri atanır:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Yönetici (Admin)" icon="shield">
    Tüm panellere, ayarlara ve yapılandırma alanlarına tam, kısıtlamasız erişim. Yöneticiler; diğer ekip
    üyelerini davet edip kaldırabilir, ödeme ayarlarını değiştirebilir, temaları düzenleyebilir ve tüm
    raporları görebilir. Bu rolü yalnızca güvendiğiniz kişilere atayın.
  </Card>

  <Card title="Personel (Staff)" icon="user">
    Davet sırasında atadığınız bireysel izinlere dayalı kısıtlı erişim. Personel, yalnızca izinlerinin
    izin verdiği yönetim paneli bölümlerini görür. İzinlerini istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
  </Card>
</CardGroup>

## Ekip Üyesi Ekleme

Yeni bir ekip üyesini doğrudan yönetim panelinden davet edin. Hesap oluşturmak ve mağazanızın yönetimine
katılmak için bir e-posta daveti alırlar.

<Steps>
  <Step title="Yönetim → Ekip → Davet Et bölümüne gidin">
    Kenar çubuğunda **Ekip** bölümünü açın ve **Davet Et**'e tıklayın.
  </Step>

  <Step title="Ekip üyesinin e-postasını girin">
    Davet etmek istediğiniz kişinin e-posta adresini yazın. GurStore, o adrese bir davet bağlantısı
    gönderir.
  </Step>

  <Step title="Rollerini seçin">
    Rol açılır menüsünden **Yönetici** veya **Personel**'i seçin.
  </Step>

  <Step title="İzinleri atayın (yalnızca Personel rolü)">
    Personel rolünü seçtiyseniz, bu ekip üyesinin ihtiyaç duyduğu belirli izinleri açın. Kullanılabilir
    izinlerin tam listesi için aşağıdaki [Ayrıntılı İzinler](#ayrıntılı-i̇zinler-acl) bölümüne bakın.
  </Step>

  <Step title="Daveti gönderin">
    **Davet Gönder**'e tıklayın. Ekip üyesi, hesabını kurup yönetim paneline erişmek için bir bağlantı
    içeren bir e-posta alır.
  </Step>
</Steps>

## Ayrıntılı İzinler (ACL)

Bir Personel üyesini davet ederken veya düzenlerken her izni bağımsız olarak etkinleştirebilir veya devre
dışı bırakabilirsiniz. Bu erişim kontrol listesi (ACL), bir ekip üyesine tam olarak ihtiyaç duyduğu
erişimi vermenizi sağlar — fazlasını değil.

<Accordion title="Siparişler">
  * **Siparişleri Görüntüle** — personelin; müşteri bilgileri, satın alınan öğeler ve ödeme durumu dahil
    sipariş ayrıntılarını açıp okumasına izin verir.
  * **Siparişleri Yönet** — personelin; sipariş durumlarını güncellemesine, iade vermesine ve siparişlere
    not eklemesine izin verir. Siparişleri Görüntüle'nin etkin olmasını gerektirir.
</Accordion>

<Accordion title="Ürünler">
  * **Ürünleri Görüntüle** — personelin; ürün kataloğunuza göz atmasına ve ürün ayrıntılarını,
    fiyatlandırmayı ve stok seviyelerini görmesine izin verir.
  * **Ürünleri Yönet** — personelin; yeni ürünler oluşturmasına, mevcutları düzenlemesine ve ürünleri
    mağazanızda yayınlamasına/yayından kaldırmasına izin verir.

  <Warning>
    **Ürünleri Yönet** iznini verirken dikkatli olun. Bu izne sahip bir personel, ürünleri anında
    yayınlayabilir veya yayından kaldırabilir; bu da müşterilerin mağazanızda ne görebileceğini ve satın
    alabileceğini doğrudan etkiler. Bu izni yalnızca katalog değişikliği yapmasına güvendiğiniz personele
    atayın.
  </Warning>
</Accordion>

<Accordion title="Destek Talepleri">
  * **Talepleri Görüntüle** — personelin; açık ve kapalı müşteri destek taleplerini okumasına izin verir.
  * **Taleplere Yanıt Ver** — personelin; müşteri destek taleplerine yanıt göndermesine ve talep durumunu
    güncellemesine izin verir. Talepleri Görüntüle'nin etkin olmasını gerektirir.
</Accordion>

<Accordion title="Kullanıcılar">
  * **Kullanıcıları Görüntüle** — personelin; müşteri listesine göz atmasına ve bireysel müşteri
    profillerini, sipariş geçmişini ve hesap ayrıntılarını görmesine izin verir.
</Accordion>

<Accordion title="Analitik">
  * **Analitiğe Eriş** — personelin; satış raporları, gelir özetleri ve trafik verileri dahil mağaza
    analitiğini görmesine izin verir.
</Accordion>

## Etkinlik Kayıtları (Activity Logs)

GurStore, yönetim panelinizde yöneticiler ve personel tarafından yapılan her eylemi otomatik kaydeder.
Etkinlik kayıtları, kimin ne zaman ne değiştirdiğini her zaman görebilmeniz için eksiksiz bir denetim izi
sunar.

<Steps>
  <Step title="Yönetim → Etkinlik Kayıtları'na gidin">
    Mağazanızın tüm kayıt geçmişini görüntülemek için kenar çubuğundan **Etkinlik Kayıtları**'nı açın.
  </Step>

  <Step title="Kayıtları filtreleyin">
    Kayıtları ekip üyesine, tarih aralığına veya eylem türüne göre daraltmak için sayfanın üstündeki
    filtreleri kullanın.
  </Step>

  <Step title="Kayıtları dışa aktarın">
    Kayıt tutma veya harici inceleme için etkinlik kayıtlarını CSV dosyası olarak indirmek üzere **Dışa
    Aktar**'a tıklayın.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Özellikle siparişlerinizde veya ürün kataloğunuzda beklenmedik bir değişiklikten sonra etkinlik
  kayıtlarını düzenli gözden geçirmeyi alışkanlık haline getirin. Kayıtlar, değişikliği hangi ekip üyesinin
  ve ne zaman yaptığını tam olarak gösterir; bu da hataları belirlemeyi ve düzeltmeyi kolaylaştırır.
</Tip>

## Bir Personeli Kaldırma

Bir ekip üyesi kuruluşunuzdan ayrılırsa veya artık yönetici erişimine ihtiyaç duymuyorsa, erişimini
yönetim panelinden anında iptal edebilirsiniz.

<Steps>
  <Step title="Yönetim → Ekip bölümüne gidin">
    Ekip üyelerinizin tam listesini görmek için kenar çubuğunda **Ekip** bölümünü açın.
  </Step>

  <Step title="Personeli bulun">
    Erişimini kaldırmak istediğiniz ekip üyesini bulun.
  </Step>

  <Step title="Hesaplarını yönetin">
    Hesap ayarlarını açmak için adının yanındaki **Yönet**'e tıklayın.
  </Step>

  <Step title="Erişimi iptal edin">
    **Erişimi İptal Et**'e tıklayın ve işlemi onaylayın. Personel anında oturumdan çıkarılır ve artık
    yönetim panelinize giriş yapamaz.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Bir personelin erişimini iptal etmek, daha önce yaptığı eylemleri silmez veya kayıtlarını etkinlik
  günlüğünden kaldırmaz. Hesapları devre dışı bırakıldıktan sonra bile denetim geçmişiniz sağlam kalır.
</Note>